Jacob möter en kund…
Idag pratade jag med en kund… eller ja, jag pratade med många kunder, men framförallt en kund lade jag märke till för att på ett (nästan) retligt sätt lade han orden i munnen på mig. Konversationen handlade om en filmpresentation som de ville göra på just en mässa, vilket vi har bra rutin av…
En bit in i samtalet, löd det ungefär så här:
Jag – Jo, du har ju verkligen stor nytta av att göra en mässfilm då du har en produkt som du vill nå ut med för då…
Kunden – …för då kan jag visa den för alla mina kunder i efterhand tänkte jag, och dessutom kanske potentiella kunder som inte sett min produkt tidigare, eller?
Jag – Ja… precis.
Kunden – ja, det var så jag tänkte.
Jag – men lite beroende på hur du lägger upp ditt inslag och om den här nyheten är lite av en nyhet så planerar vi ditt inslag ihop så vi har en bra plan att gå efter när vi ses på mässan för att spela in. Antingen vill du kanske ”bara” dokumentera ditt mässdeltagande eller så vill du…
Kunden – Nja, jag tänkte att mig något i form av en Pressrelease för min produkt, men i videoformat, om du förstår…?
Jag – Ja…hehe. Jag förstår precis, det är ett uttryck jag faktiskt brukar använda just när det gäller företag som har någon het produkt eller lansering eller liknande.
Kunden – kan jag använda den här filmen helt fritt sedan, skicka den med en länk i ett mail eller lägga den på min hemsida?
Jag – Ja… alldeles riktigt, jag skulle precis säga det att, du har alla rättigheter till denna film, fantasin sätt…
Kunden – …sätter gränserna!?
Jag – Ja… just det.
Kunden – Bra men det verkar som att vi är på samma plan och tänker kring det här på samma sätt, allting känns väldigt tryggt och min fråga är nu, hur går…
(Min tur att lägga orden i munnen på honomJ)
Jag – …Hur går vi vidare nu?
Kunden – ja, precis, hehe J
Jag – Jo nu bokar vi upp detta, vi planerar sedan ditt inslag utifrån en mall och bollar tillsammans fram en idé på hur du på bästa sätt får fram ditt budskap……….
Ibland är det bara så skönt när har kunder som förstår nyttan i att göra film istället för att skriva superlativa texter och lägga in retuscherade bilder!
Vem kunden var? Ja, ni får väl hålla ögon och öron öppna, så småningom kommer du att kunna se många nya kunders filmer här på Expofilm, under ”referenser”. Och jag tvekar inte på att den här kunden kommer bli nöjd, det är ju en garanti när vi jobbar som vi gör!
På återhörande!
/Jacob



























































